サービス内容に関する事項
商品代金以外の必要料金：
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日本郵便
スマートレター
A5サイズ、厚さ2cmまで、1kgまで、追跡なし、ポスト投函
180円 (全国一律)
薄手のハンカチ、コースターなど、非常に小さな商品
レターパックライト
A4サイズ、厚さ3cmまで、4kgまで、追跡あり、ポスト投函
370円 (全国一律)
薄手のTシャツ、薄手の生地、小さめのワッペンなど
レターパックプラス
A4サイズ、厚さ制限なし、4kgまで、追跡あり、対面手渡し
520円 (全国一律)
パーカー1枚、厚手の生地、小さめの額縁入り作品
ゆうパック (60サイズ)
3辺合計60cm以内、25kgまで、追跡・補償あり
820円～1,430円程度
820円～1,430円程度
厚手のパーカー複数枚、大きめの額縁入り作品、複数点まとめての発送
ヤマト運輸
宅急便コンパクト
専用資材使用（箱型：縦20x横25x高5cm、薄型：A4サイズ）、追跡・補償あり
730円～1,340円程度 (資材費込)
730円～1,340円程度 (資材費込)
小物、薄手の衣類、小さな雑貨など
宅急便 (60サイズ)
3辺合計60cm以内、2kgまで、追跡・補償あり
940円～1,700円程度
940円～1,700円程度
ゆうパック60サイズと同等、補償を重視する場合、集荷サービス利用時- 振込手数料：[銀行振込の場合、お客様負担でお願いいたします]
お支払い方法：
- 銀行振込
- PayPal
お支払い時期：
- 銀行振込、PayPal：注文後5日以内
- 入金確認の通知: お支払いいただいた後、入金確認ができた旨をメールでご連絡いたします。確認メール後、製作開始となります。
返品・キャンセルに関する事項
返品・交換について：
- お客様のご都合による返品・交換：商品の性質上、基本的に返品・交換は承っておりません。
- 不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合：商品到着後7日以内にご連絡ください。送料を弊社負担にて速やかに交換または返金させていただきます。
キャンセルについて：
- [ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。]
お客様への感謝を込めて
商品のお届けについて
お客様の大切な想い出を込めた刺繍作品は、ご注文確定（ご入金確認完了）後、通常3～5営業日ほどで心を込めて製作させていただきます。製作完了後、通常3営業日以内に発送いたします。
一点一点、丁寧に手掛けておりますため、何卒ご容赦いただき、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
ただし、多くのお客様からご依頼をいただく時期には、製作に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。その際は、お客様へ個別にご連絡し、最新の納期状況をお伝えいたします。
販売業者：早稲田晃平
電話番号：[07053471212]電話対応可能時間 9：00～19：00
メールアドレス：[embroiderycustomorders01@gmail.com]
所在地：〒[5920011] [大阪府高石市加茂1-20-9-803]
代表者名：[早稲田晃平]
ホームページURL：https://custommemories.jp