特定商取引法に基づく表記
オーダーメイド刺繍・プリント制作をご利用いただく際の販売条件です。
| 販売事業者 | HI-CUSTOM12（CustomMemories.jp） |
|---|---|
| 運営責任者 | 早稲田晃平 |
| 所在地 | 〒592-0011 大阪府高石市加茂1-20-9-803 |
| 電話番号 | 090-6066-2121 受付時間 9:00〜19:00。制作中は電話に出られない場合があります。お問い合わせフォームまたはメールもご利用ください。 |
| メールアドレス | info@custommemories.jp |
| サイトURL | https://custommemories.jp/ |
| 販売価格 | 各料金ページに税込価格または料金目安を表示します。写真、デザイン、数量、加工方法などにより変動する商品は、ご注文前に個別見積りで総額を提示します。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
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| お支払い方法 | クレジットカード、PayPal、銀行振込 |
| お支払い時期 |
入金確認後、制作を開始します。 |
| 商品の引渡時期 | 制作内容、数量、資材の手配状況、受注状況により異なります。写真・仕様を確認したうえで、正式注文前の見積り時に発送予定時期を個別に提示します。遅延が見込まれる場合は速やかにご連絡します。 |
| 注文の成立時期 | お問い合わせ・見積り依頼の送信だけでは正式注文になりません。当店が制作内容・金額・納期を提示し、お客様が同意のうえ所定の支払いを完了した時点で正式注文となります。 |
| お客様都合のキャンセル・返品 | オーダーメイド品の性質上、制作開始後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けできません。 制作開始前のキャンセル条件、およびデータ制作・材料手配など既に費用が発生している場合の取扱いは、見積り時にご案内します。 |
| 不良品・誤配送 | 破損、当店の制作不良、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に写真を添えてご連絡ください。状態を確認後、当店負担で修補、交換または返金のいずれかを速やかにご案内します。 |
| 表現・色の差について | 画面上の色と実際の糸・生地・印刷色には、端末や素材の特性による差が生じることがあります。また、刺繍では安全な縫製のため細部を調整する場合があります。制作上必要な調整は正式注文前に説明します。 |
ご不明点は、正式注文の前に無料相談・お見積りフォームからお問い合わせください。
最終更新日：2026年7月14日